Ley de Segunda Oportunidad۔
آپ کے قرضوں کا کوئی حل نکل سکتا ہے۔

وہ طبعی اشخاص (عام افراد اور خود روزگار افراد) فائدہ اٹھا سکتے ہیں جو دیوالیہ پن کی صورتحال میں ہیں، یعنی جو اپنے قرضوں کا سامنا نہیں کر سکتے۔ عام طور پر یہ تقاضا ہوتا ہے کہ آپ نے نیک نیتی سے کام کیا ہو، کچھ معاشی جرائم میں سزا یافتہ نہ ہوں اور عمل کے دوران تعاون کریں۔ ہر معاملے کی اپنی باریکیاں ہوتی ہیں۔ ہم آپ کی صورتحال کا جائزہ لیتے ہیں اور سچائی سے بتاتے ہیں کہ آپ تقاضے پورے کرتے ہیں یا نہیں۔

زیادہ تر نجی قرضے منسوخ ہو سکتے ہیں: قرضے، کریڈٹ کارڈ، مائیکرو کریڈٹ یا فراہم کنندگان کے قرضے۔ Hacienda (محکمہ ٹیکس) اور Seguridad Social (سماجی تحفظ کا ادارہ) کے قرضے صرف جزوی طور پر معاف ہوتے ہیں، ہر شخص کے لیے ایک زیادہ سے زیادہ حد کے ساتھ۔ بچوں کے نان نفقے اور کسی جرم سے پیدا ہونے والی دیوانی ذمہ داری منسوخ نہیں ہوتی۔ ہر معاملہ مختلف ہوتا ہے، اس لیے ہم آپ کے قرضوں کا ایک ایک کر کے جائزہ لیتے ہیں اور بتاتے ہیں کہ آپ کی صورتحال میں کیا معاف ہو سکتا ہے۔

ہمیشہ نہیں۔ یہ آپ کی صورتحال، اثاثوں کی قیمت اور آپ کے قرضوں پر منحصر ہے۔ ایسی صورتیں موجود ہیں جن میں مستقل رہائش گاہ برقرار رکھنا ممکن ہے، مثلاً اگر آپ معمول کے مطابق قرض (hipoteca) کی قسطیں ادا کرتے رہیں۔ گاڑی کے ساتھ بھی اس کی قیمت اور استعمال کے مطابق کچھ ایسا ہی ہوتا ہے۔ ہم آپ کو کوئی عام جواب نہیں دے سکتے کیونکہ ہر معاملے کا الگ سے جائزہ لیا جاتا ہے۔ ہمیں بتائیں کہ آپ کے پاس کیا ہے اور ہم آپ کے ساتھ اس کا تجزیہ کریں گے۔

سب کے لیے کوئی یکساں مقررہ مدت نہیں ہوتی۔ یہ آپ کے معاملے کی پیچیدگی، قرض خواہوں کی تعداد اور اس عدالت کے کام کے بوجھ پر منحصر ہے جو اس پر کارروائی کرتی ہے۔ اندازے کے طور پر عام طور پر کئی مہینے لگتے ہیں، اور زیادہ پیچیدہ معاملات میں اس سے زیادہ بھی لگ سکتا ہے۔ ہم آپ سے کوئی درست مدت کا وعدہ نہیں کر سکتے، لیکن آپ کو ہر وقت باخبر رکھ سکتے ہیں کہ آپ کی فائل کس مرحلے پر ہے۔

یہ آپ کے معاملے کی پیچیدگی، قرض خواہوں کی تعداد اور درکار کام پر منحصر ہے۔ اسی لیے ہم فہرست کی قیمت نہیں دیتے۔ البتہ ہم شروع کرنے سے پہلے آپ کو ایک بند اور تحریری تخمینہ دیتے ہیں، تاکہ آپ کو شروع سے ہی معلوم ہو کہ اس میں کیا شامل ہے اور قیمت کتنی ہے، بغیر کسی اچانک حیرانی کے۔ ابتدائی قابلِ عمل ہونے کے جائزے میں ہم آپ کو سب کچھ واضح طور پر سمجھاتے ہیں۔

جب کوئی جج کسی قرض کو معاف قرار دیتا ہے، تو وہ قرض قابلِ مطالبہ نہیں رہتا، اور اس سے یہ درخواست کی جا سکتی ہے کہ اسے ASNEF جیسی نادہندگان کی فہرستوں سے ہٹا دیا جائے۔ یہ ہمیشہ خودکار نہیں ہوتا: کبھی کبھی ان معلومات کی منسوخی کی درخواست دینی پڑتی ہے۔ عمل کے دوران ہم آپ کی مدد کرتے ہیں کہ متعلقہ قرضے منسوخ ہونے کے بعد ان فہرستوں میں آپ کی معلومات کو اپ ڈیٹ کرنے کا مطالبہ کریں۔